Relax ve Františkových Lázních: snídaně či polopenze, wellness i procedury
Hodnocení podniku Harvey Spa hotel
Krásný hotel, přímo v parku, ideální např. pro ranní procházku před snídaní. Komfortní, čisté a prostorné pokoje s luxusní kosmetikou. Milý, pracovitý personál v celém hotelu. Slečna recepční nás osobně při příjezdu uvedla až na pokoj. U snídaně nabízeli všechny možné druhy ovocných džusů. Určitě se sem rádi vrátíme.
Nebylo nic, co by se nám vyloženě nelíbilo. Snad jen máme rádi hotely s bazény na plavání – zdejší bazének je relaxační. A třeba ve srovnání s Orea hotely by bylo možné ještě trošku „dotáhnout“ jídlo – předkrmy, dezerty při večeři…
Hodnocená nabídka: Františkovy Lázně s jídlem, wellness i procedurami
Naprosto špičkový hotel👍
Hodnocená nabídka: Františkovy Lázně s jídlem, wellness i procedurami
Milý a ochotný personál napříč všemi službami, nadstandardní výběr jídla (včetně možností pro bezlepek, bezlaktózu…). Skvělé ubytování. Naprostá spokojenost.
Vše super, určitě se rádi vrátíme.
Klidné prostředí, vynikající hotel, příjemný personál, vynikající strava.
Není co vytknout.
Hodnocená nabídka: Františkovy Lázně s jídlem, wellness i procedurami
Lokalita skvělá, přímo u parku. Tiché prostředí. Jídlo na krátký pobyt dostatečné. Nevím, jak často sortiment snídaní a večeří obměňují. Personál ochotný, vše bez problému. Super voňavé mydla na pokojích
Pouze snad, že jsme měli pokoj přímo nad Wellnessem, tak přes den bylo slyšet hučení. Večer to přestalo. Ale nebylo to nic extra rušivého.
Nejspíše v celém hotelu se pomalu zavírají dveře od pokojů, tak u nich musíte chvilku stát, než se zaklapnou
Hodnocená nabídka: Františkovy Lázně s jídlem, wellness i procedurami
Velmi prostorný pokoj, služby na velmi vysoké úrovni, ochotný personál. Určitě si pobyt zopakujeme.
Velké okno v koupelně se při sprchování nedalo nijak zakrýt, ale to jsme vyřešili rozptýleným světlem z chodby.
Hodnocená nabídka: Františkovy Lázně s jídlem, wellness i procedurami
Skvělá lokalita, klidné a příjemné prostředí, vstřícný personál, vynikajíčí večeře, vše v pořádku, spokojenost.
Hodnocená nabídka: Františkovy Lázně s jídlem, wellness i procedurami
Výborná lokalita, milý a ochotný personál, výběr a rozmanitost jídel, klidné prostředí, vynikající čistota
Studená voda v bazénu, nápoje k večeři u polopenze nebyly v ceně.. stačila by alespoň voda v karafě
Hodnocená nabídka: Františkovy Lázně s jídlem, wellness i procedurami
Dobrá poloha služby výborná masáž
malý bazén vhodný asi pro 5 osob
Hodnocená nabídka: Františkovy Lázně s jídlem, wellness i procedurami
Vynikající služby hotelu, skvělé prostředí a okolí. Naprostý relax spokojenost.
Hodnocená nabídka: Františkovy Lázně s jídlem, wellness i procedurami
Personál byl velmi ochotný a vstřícný, dobrá organizace procedur.
Na pokoji nebyl závěs na úzkém okně, tudíž do pokoje svítila lampa venkovního osvětlení, ve fitness nefungovaly některé stroje
Hodnocená nabídka: Františkovy Lázně s jídlem, wellness i procedurami
Velice příjemný, usměvavý personál. Příjemní lidé na recepci, s procedurami nám vyšli vstříc, milí personál, výborná a hojná nabídka jídla. Krásné a milé uvítání na obrazovce TV na pokoji při příjezdu. Doporučuji pobyt ve všední dny, je tam více klid a pohoda. Měli jsme štěstí, moc lidí v bazénku a saunách nebyl.
Voda v bazénu mohla být o trochu teplejší.
postele
Hodnocená nabídka: Františkovy Lázně s jídlem, wellness i procedurami
Pokoje jsou krásné, prostorné a čisté. Koupelna byla s vanou, župany a ručníky byly k dispozici. Káva i čaj s vodou na pokoji
Přístup a chování personálu ve wellness. Arogantní provozní wellnessu, která se k nám chovala, jako bychom chtěli ukrást kelímky na vodu. Chtěli jsme si načepovat pramen, který měl být přímo v hotelu, ale záhy jsme se dozvěděli, že není funkční. Velký problém s reklamací procedur. Zaplaceno bylo pro dvě osoby. Bylo mi umožněno čerpat jen pro jednu osobu. Dceři je 14 let a nemůže procedury podstoupit, ale mohla jsem vyčerpat já, což mi nebylo umožněno. Při příjezdu na recepci mě nikdo neinformoval o tom, že procedury dcera čerpat nemůže, takže mi měl být vystaven i druhý balíček na mé jméno!!!!Cítím se zklamaná, podvedená a okradená. Budu řešit další reklamací a stížností na postupy hotelu. Provozní wellness se mnou nechtěla vůbec řešit, že si to mám vyřídit se Slevomatem. Dokonce mi bylo řečeno, že kdybych si to objednala přímo přes hotel, tak by se to nestalo. Nechala jsem si zavolat nadřízenou, která mi slíbila, že celou věc prošetří. Při příjezdu na recepci mě nikdo neinformoval o tom, že procedury dcera čerpat nemůže, takže mi měl být vystaven i druhý balíček na mé jméno!!!!
Hodnocená nabídka: Františkovy Lázně s jídlem, wellness i procedurami
Moderně vybavený hotel v klidném prostředí nedaleko centra Františkových lázní.
Milý a ochotný personál. Spokojenost s kvalitou všech poskytnutých služeb.
Hodnocená nabídka: Františkovy Lázně s jídlem, wellness i procedurami
Příjemné prostředí hotelu, čistota pokoje a wellness, milý a ochotný personál. Krásná kolonáda a parky, vše kousek od hotelu stejně jako malé obchůdky se vším potřebným.
Orientace v hotelu je jednoduchá, vše je označené a přehledné. Procedury na jedničku, příjemný personál v celém Spa.
Zmatek v restauraci, jak při organizaci zasedání hostů a také při distribuci jídla a chuťově bylo průměrné. Zasytí, ale žádný velký zážitek. Na to jak je hotel velký, wellness prostory jsou dost malé, sauna věčně plná lidí, voda v bazénu lehce studená a to po celý pobyt.
Některé pokoje jsou sice s balkonem, kde je dovoleno kouřit, ale už nejsou vybavené posezením či popelníkem (z doslechu vadilo více lidem).
Hodnocená nabídka: Františkovy Lázně s jídlem, wellness i procedurami
Hodnocená nabídka: Františkovy Lázně s jídlem, wellness i procedurami
Krásný, čistý hotel i wellness. Skvělé snídaně, milý personál. Příště pojedeme aspoň na 3 noci, opravdu to stojí za to.
Hodnocená nabídka: Františkovy Lázně s jídlem, wellness i procedurami